Notre environnement
Nouvelle organisation de notre Direction des Systèmes d’information
Cette année est marquée par l'évolution de notre DSI avec la création de deux pôles :
-
Un pôle infrastructure orienté technique
-
Un pôle projets, dédié à la collaboration avec les métiers
Cette organisation est pilotée par un directeur des systèmes d'information chargé de mettre en œuvre et de faire évoluer chacune de ses composantes de façon collaborative.
Données du parc
-
Mise en œuvre des commandes "en mobilité" grâce à l'application CIM sur tablette, visant à simplifier le processus de commande et réduire la charge de saisie. Sur tablette également, a été déployée l'application VTC facilitant le suivi technique de notre patrimoine.
-
La mise en place dans IKOS d'un système de délégation sur les factures d'exploitation, modélisant le processus de gestion et de validation grâce à un système de workflow.
-
La montée de version logicielle d'IKOS "SPK13", gérée en collaboration entre les métiers, la DSI et notre prestataire intégrateur.
-
Côté client, l'application mobile locataires (AML), version mobile de l'extranet, a été mise à disposition de nos locataires.
-
Le renouvellement des postes de travail fixes ainsi que la généralisation du double écran pour les utilisateurs du SI.
-
Le renouvellement de la flotte des téléphones mobiles.
-
L'évolution majeure du réseau étendu interconnectant l'ensemble des sites et le centre d'hébergement des serveurs applicatifs, avec une augmentation très importante des débits réseau permettant de fluidifier le trafic et d'anticiper les futurs usages consommateurs en bande passante.
Perspective 2023
L'objectif du système d'information est de permettre à l'ensemble des métiers de l'entreprise d'améliorer leurs processus. Pour cela, il sera nécessaire non seulement de faire évoluer l'ERP IKOS en termes de modules additionnels et de paramétrage, mais également de lui associer des outils externes répondant aux besoins des utilisateurs.
Ce dernier fera notamment l'objet d'une montée de version majeure permettant de mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités.
De nombreux projets sont à l’étude, notamment ceux visant à mieux exploiter l'ensemble des données qui représentent le patrimoine informationnel de l'entreprise, mais également des projets facilitateurs de collaboration et de mobilité, comme le déploiement d'un réseau wifi, et la préparation de la refonte globale de la téléphonie fixe de l'ensemble des sites.
La DSI a pour objectif de reprendre la maîtrise de son infrastructure technique (systèmes et réseaux) et mettre en œuvre des mesures de sécurité adaptées à la réduction du risque de compromission du système d’information.
Rencontre avec Mehdi COTTEBRUNE, Directeur du Système d’Information
" Le système d'information participe à l'optimisation des processus, accompagne les changements d'organisation et permet le partage du patrimoine informationnel de l'entreprise. C'est pourquoi, il est indispensable de faire converger les outils informatiques et les besoins des métiers dans une stratégie globale permettant la création de valeur tout en assurant la sécurité de l'ensemble des systèmes interconnectés"